Leggere attentamente i seguenti termini e condizioni che disciplinano tutte le prenotazioni effettuate con Parigi.it di T.t.n. srl (di seguito "Parigi.it"), tramite il sito www.parigi.it, dei seguenti servizi di viaggio: cene in battello, cene al ristorante 58 Tour Eiffel, cene e spettacoli cabaret, city tour e visite guidate, escursioni e attività diurne e serali (private e di gruppo), trasferimenti privati, noleggio veicoli.

Le condizioni indicate di seguito si applicano alla prenotazione di uno o più servizi. La prenotazione di più servizi non costituisce un pacchetto soggetto alle normative sui pacchetti di viaggio, pacchetti vacanza e pacchetti tour ai sensi dell'art. 84 del Decreto Legislativo del 6 settembre 2005, n. 206 (c.d. "Codice del Consumo"), consultabile sul sito web di "Parigi.it" al seguente link:        Condizioni Generali

1. Prenotazione

L'utente può effettuare una richiesta di prenotazione di servizio di viaggio compilando il form ad esso corrispondente sul sito web www.parigi.it o, telefonicamente, mediante il Servizio Prenotazioni di "Parigi.it".

Un operatore del Servizio Prenotazioni provvederà a verificare la disponibilità del servizio richiesto con il fornitore dello stesso e, successivamente, invierà all'utente, all'indirizzo di posta elettronica fornito, un'e-mail di conferma associata ad un numero di prenotazione "Parigi.it",  entro 24 ore durante i giorni lavorativi ed entro 48 ore per richieste inoltrate nei giorni festivi. Tuttavia, il tempo necessario per accettare la prenotazione da parte di "Parigi.it" per conto dell'utente dipende dal fornitore del rispettivo servizio e potrebbe essere superiore a quello precedentemente indicato.  Se il servizio di viaggio richiesto non dovesse essere disponibile, il Servizio Prenotazioni metterà a disposizione dell'utente un'alternativa di data o una similare proposta di viaggio.

"Parigi.it" si riserva il diritto di rifiutare, a sua esclusiva discrezione, qualsiasi "richiesta" di prenotazione effettuata tramite il sito www.parigi.it .

Il cliente è tenuto a verificare attentamente i dettagli dell'e-mail di conferma prenotazione ricevuta, in quanto dettagli errati o incompleti potrebbero comportare l'annullamento della prenotazione e l'addebito di una penale per coprire i costi di amministrazione sostenuti da "Parigi.it" per la rettifica o l'annullamento delle prenotazioni effettuate.

La prenotazione si riterrà finalizzata e compiuta solo dopo che "Parigi.it" avrà emesso un voucher di conferma associato al numero di riferimento della prenotazione. "Parigi.it" porterà a termine tale operazione solo dopo aver ricevuto il pagamento per intero. Il voucher di prenotazione in oggetto, sarà inviato al cliente per e-mail - all'indirizzo di posta elettronica precedentemente fornito a "Parigi.it" -  entro 24 ore dall'effettuazione del pagamento con carta di credito o debito ( o 48 ore in caso di pagamenti eseguiti durante i giorni festivi) o entro 2 giorni lavorativi, se trattasi di pagamento eseguito mediante bonifico bancario, come successivamente indicato al punto 2. L'utente conferma di avere compiuto il diciottesimo anno di età. Tutte le prenotazioni hanno carattere personale; la possibilità di vendere, assegnare o trasferire altrimenti la prenotazione dipende dal fornitore del servizio.
Prima della prenotazione e della partenza, è responsabilità dell'utente verificare se il Ministero degli Affari Esteri abbia emesso consigli o avvertenze sulla destinazione scelta e inoltre, se tutti i viaggiatori siano in possesso di un documento d'identità valido per l'espatrio, di eventuali visti necessari e di tutti i requisiti sanitari richiesti. A tal fine "Parigi.it" consiglia di consultare il sito del Ministero degli Affari Esteri www.esteri.it o www.viaggiaresicuri.it .
Si prega di informare "Parigi.it" all'atto della prenotazione se uno dei passeggeri presenta forme di invalidità o se necessiti di assistenza particolare. In questo caso "Parigi.it" richiederà ai suoi fornitori di accogliere le esigenze specificate. "Parigi.it" comuniccherà le esigenze del cliente ai fornitori ma non si assume la responsabilità dell'accoglimento di tali richieste in quanto non di sua diretta competenza.

2. Termini e modalità di pagamento

È richiesto l'intero pagamento della prenotazione secondo la modalità prescelta dall'utente in fase di richiesta prenotazione e confermata da "Parigi.it"  nell'e-mail di conferma prenotazione. Il pagamento deve essere eseguito mediante carta di credito o debito (circuito VISA o Mastercard), tramite POS Virtuale IWSmile, o mediante bonifico bancario a favore di T.T.N.  srl (con un anticipo di almeno 8 giorni sulla data di effettuazione del servizio).
I pagamenti eseguiti tramite home banking saranno accettati solo se corredati di numero di CRO.
Una volta eseguito il pagamento mediante bonifico bancario, per velocizzare i tempi di registrazione del pagamento si consiglia di inviare copia dell'operazione  via e-mail a info@parigi.it . Il voucher di prenotazione sarà inviato per e-mail entro 2 giorni lavorativi dall'accredito del bonifico effettuato. 

"Parigi.it" non si assume alcuna responsabilità per difficoltà o impossibilità di eseguire la procedura di pagamento tramite POS Virtuale. In tal caso, si consiglia di optare per la modalità di pagamento mediante bonifico bancario.
Non sono accettati pagamenti tramite assegno bancario o in denaro contante.

3. Prezzi

I prezzi indicati sono espressi in euro.
In qualsiasi momento prima del pagamento completo  da parte del cliente, possono verificarsi aumenti di prezzo; è responsabilità dell'utente pagare interamente tali aumenti.

4. Trasferimento delle prenotazioni

Il trasferimento della prenotazione a terze persone è soggetto a termini e condizioni del fornitore e alle penali di modifica o annullamento eventualmente applicate dallo stesso.

5. Modifiche/annullamenti

Le disposizioni relative alla modifica e all'annullamento di una prenotazione sono stabilite nei termini e nelle condizioni di prenotazione inseriti nella descrizione del servizio di viaggio sul sito Web di "Parigi.it", o altrimenti forniti all'utente e portati alla sua attenzione dal team di assistenza clienti di "Parigi.it".
La politica sulle modifiche e l'annullamento dei specifici servizi può variare. È responsabilità del cliente leggere con attenzione tutte le disposizioni applicabili su modifiche e annullamenti. Se non fosse possibile individuare la politica su annullamenti e modifiche del fornitore, si prega di contattare immediatamente "Parigi.it".Le penali di cancellazione applicabili variano in base al tempo intercorso tra la notifica della cancellazione e la data in cui avrebbero dovuto essere forniti i servizi prenotati.
In linea generale, salvo se trattasi di un'offerta speciale o se diversamente specificato nell'e-mail di conferma inviata da "Parigi.it" o nella pagina descrittiva del servizio sul sito www.parigi.it , i termini e le condizioni di una modifica o cancellazione effettuata prima della data d'inizio di un servizio di viaggio sono le seguenti:

L'aggiunta di partecipanti ad un escursione o trasferimento, compatibilmente con la disponibilità del servizio, non sarà considerata una modifica della prenotazione.
Le richieste di annullamento e modifica devono essere effettuate dal cliente solo tramite il Servizio Prenotazioni "Parigi.it" durante gli orari di ufficio (lunedì/venerdì dalle 9.30 alle 13.30 e dalle 15.30 alle 19.30), e avranno titolo soltanto a partire dal momento in cui "Parigi.it" ne avrà ricevuto la notifica. Eventuali annullamenti o modifiche di prenotazioni notificati direttamente al fornitore del servizio non saranno ritenute valide e potranno essere interamente addebitate al cliente a esclusiva discrezione di "Parigi.it".
Difficilmente "Parigi.it" apporterà modifiche all'organizzazione del viaggio. "Parigi.it" non annullerà l'organizzazione del viaggio a meno di due (2) settimane dalla data di partenza, fatte salve motivazioni oltre il ragionevole controllo di "Parigi.it". Nel caso in cui "Parigi.it" non sia in grado di fornire il viaggio o servizio prenotato, il cliente ha diritto al rimborso dell'intero importo pagato a "Parigi.it" (nei confronti della persona che ha effettuato la prenotazione) o la possibilità di accettare una proposta di viaggio alternativa, della medesima qualità, messa a disposizione da "Parigi.it" in caso di disponibilità.

6. Rimborsi

"Parigi.it" provvederà al rimborso per le prenotazioni che sono state pagate per intero qualora se ne riscontri la rimborsabilità confacente alle regole di modifica e cancellazione specificate nelle condizioni della prenotazione, come indicato in precedenza al punto 5.
Le prenotazioni saranno rimborsate con le stesse modalità utilizzate per il loro pagamento.Per quelle prenotazioni originariamente pagate mediante carta di credito o debito attraverso il POS Virtuale IWSmile, ogni rimborso sarà effettuato direttamente sulla stessa carta utilizzata per pagare la prenotazione e non saranno possibili altre modalità di rimborso. I rimborsi richiederanno dai 2 e 5 giorni lavorativi per essere accreditati.
In caso di rimborsi di pagamenti eseguiti tramite bonifico bancario, si richiederanno 7 giorni lavorativi a decorrere dalla data in cui il cliente comunicherà le proprie coordinate bancarie per iscritto al team di assistenza di "Parigi.it".

6. Accuratezza delle informazioni

Le descrizioni di alloggi, strutture e servizi sono basate su informazioni ottenute dai fornitori di "Parigi.it". I fornitori descrivono alloggi, strutture e servizi con una terminologia non uniforme, pertanto in caso di dubbi, contattare il team di assistenza clienti "Parigi.it", il quale farà il possibile per fornire un chiarimento sulla domanda in base alle informazioni messe a disposizione dal fornitore.

7. Responsabilità nei confronti del cliente

La responsabilità di "Parigi.it" consiste nell'essere intermediario per la prenotazione dei servizi turistici richiesti dall'utente rispetto ai fornitori interessati dei componenti prenotati; tuttavia, non ha alcuna responsabilità sull'organizzazione del componente stesso.
In qualità di intermediario, "Parigi.it" non si assume responsabilità per inadempienze da parte dei fornitori, escluso il caso in cui "Parigi.it" non sia riuscita per negligenza a selezionare un fornitore competente per l'organizzazione in questione.

8. Condizioni del fornitore

I fornitori di "Parigi.it" applicano specifiche condizioni di prenotazione, a cui il cliente è vincolato finché è coinvolto il fornitore in questione. Le condizioni di tali fornitori si applicano anche al contratto con "Parigi.it"; in caso di conflitti tra le condizioni dei fornitori e quelle di "Parigi.it", le prime avranno la prevalenza. Invece nel caso di conflitti con la clausola 5, asssumeranno la prevalenza le condizioni di "Parigi.it". Alcune condizioni dei fornitori possono limitare o escludere la responsabilità del fornitore interessato; in virtù della loro applicazione al contratto con "Parigi.it", tali condizioni possono limitare o escludere la responsabilità di "Parigi.it" nei confronti dell'utente, e sono spesso soggette alle convenzioni internazionali. Ove opportuno, copia di tali condizioni può essere disponibile per consultazione presso l'ufficio del fornitore interessato.

9. Informazioni supplementari importanti

Al fine di garantire un corretto espletamento del servizio di viaggio fornito e dunque evitare spiacevoli complicazioni, il cliente è tenuto ad osservare  una serie di regole rispetto ai servizi turistici di seguito specificati:

9.1 Visite ed escursioni generiche di gruppo e su misura:

- Le mance non sono incluse e rimangono a discrezione del viaggiatore.       
- I bambini che viaggiano gratis potrebbero non avere diritto ai pasti e devono viaggiare in braccio ad un adulto nel caso in cui non vi sia alcun posto disponibile.- I fornitori di visite guidate si riservano il diritto di chiedere a chiunque di rinunciare alla visita guidata, senza alcuna responsabilità, ove reputino la sua condotta offensiva o fastidiosa per gli altri viaggiatori.- I fornitori dei servizi declinano ogni responsabilità per gli articoli dimenticati o persi a bordo dei veicoli da essi forniti.
- è disponibile per alcuni Tour il servizio di prelevamento in hotel. I fornitori preleveranno il viaggiatore nei principali hotel delle città ma non necessariamente in tutti.
Se il fornitore non è in grado di prelevare il viaggiatore in hotel, sarà suggerito un punto di raccolta alternativo.
- Gli orari di appuntamento in hotel e la durata delle visite guidate sono indicativi e soggetti alle condizioni del traffico.

- Le visite su misura con autista e guida del luogo non comprendono alcun biglietto d'ingresso (salvo se diversamente specificato). Le guide hanno accesso gratuito a un gran numero di siti di interesse turistico, ma in alcuni casi vi sarà richiesto di pagare il biglietto d'ingresso anche per la guida.

- Ove disponibile, le visite guidate su misura possono prevedere un autista che fornisce informazioni sul luogo mentre guida. I Viaggiatori tuttavia devono tener presente che, sebbene gli autisti possano fornire un commento mentre guidano, non sempre possono parcheggiare la vettura e accompagnare i Viaggiatori all'interno di determinati siti di interesse. Inoltre è possibile che vi sia in vigore un regolamento sulle visite guidate che non permette agli autisti di condurre la visita guidata a piedi. Pertanto, questa opzione è la migliore per i Viaggiatori che desiderano effettuare una visita panoramica della città.- Le visite su misura dovrebbero avvenire all'interno dei confini cittadini.- La guida locale che accompagnerà il Viaggiatore durante una visita su misura avrà una buona conoscenza generale dei siti di interesse della città, ma non sempre sarà in grado di fornire spiegazioni più dettagliate su un determinato sito di interesse.- Animali non ammessi per tutti i servizi indicati, salvo eccezioni (si consiglia di contattare il Servizio Prenotazioni per specifiche richieste).  
- I fornitori di visite guidate si riservano il diritto di modificare un itinerario o cancellare la visita guidata con un preavviso minimo o senza preavviso per qualsiasi motivo.
- Qualora sia necessario cancellare la visita guidata, al viaggiatore sarà offerta una delle seguenti opzioni: (a) Partecipare alla visita guidata richiesta in un orario o data alternativa; o (b) Partecipare a una visita guidata alternativa; o (c) Ricevere rimborso totale della spesa per la visita guidata cancellata.

9.2 Trasferimenti privati:

- Il servizio di facchinaggio e le mance non sono compresi nel prezzo.  
- Qualora i viaggiatori viaggino con bagagli, sarà loro cura assicurarsi che il veicolo prenotato sia sufficientemente grande per avere spazio per la loro collocazione. In caso di bagagli extra che non possano essere caricati sul veicolo, i viaggiatori dovranno pagare tutti i costi aggiuntivi necessari per il loro trasporto.

- Nel caso in cui un servizio abbia inizio presso un aeroporto, una stazione o un porto, è responsabilità del viaggiatore attendere l'autista o il rappresentante al punto d'incontro specificato nel voucher del Viaggiatore.- Nel caso in cui il Viaggiatore non riesca a individuare l'autista o il rappresentante all'inizio del servizio, è sua responsabilità chiamare il numero di telefono fornito nella lista delle informazioni addizionali prima di scegliere una soluzione alternativa.- Nel caso in cui un servizio abbia inizio presso la sistemazione prescelta, è responsabilità del Viaggiatore premurarsi di essere al punto d'incontro specificato nel voucher del Viaggiatore con un minimo di 5 minuti di anticipo rispetto all'orario concordato per il prelevamento. 
- Per i trasferimenti che prevedono l'accompagnamento di un rappresentante locale, quest'ultimo assisterà il Viaggiatore durante il check-in presso la sistemazione, l'aeroporto, il porto o la stazione.
- Per i trasferimenti con autista, il suddetto presterà assistenza anche per il check-in in hotel o in aeroporto, porto o stazione a meno che non sia espressamente indicato nella descrizione dettagliata del servizio.
- Per i trasferimenti che prevedono un rappresentante locale soltanto all'aeroporto, lo stesso accompagnerà il Viaggiatore nel luogo in cui l'autista attende. L'autista della vettura da voi prenotata si occuperà del resto.
- La durata dei trasferimenti è calcolata in base a condizioni normali di traffico. "Parigi.it" non si assume alcuna responsabilità nel caso in cui il Viaggiatore perda il volo, il treno o un altro tipo di coincidenza se la durata del servizio di trasferimento supera quella prevista.

9.3 Noleggio veicoli:

- "Parigi.it" non agisce in qualità di agente per una particolare società di noleggio auto. Il voucher fornisce prova del fatto che è stata effettuata una prenotazione di noleggio auto in suo nome e che tale noleggio è stato da lei pagato in anticipo, ma non ha  valore di contratto di noleggio. Al momento del ritiro della vettura, sarà richiesto al Viaggiatore di firmare il contratto di noleggio predisposto dalla società incaricata e regolato dalle norme locali.
- La preghiamo di prendere visione delle condizioni relative al noleggio auto. La versione integrale delle condizioni di noleggio sarà contenuta nel contratto di noleggio della società incaricata.

10. Reclami

I reclami relativi ai servizi offerti dai nostri fornitori devono essere presentati alla direzione del fornitore il più presto possibile nel corso del viaggio. Se il reclamo non fosse gestito con piena soddisfazione del cliente, si prega di informare tempestivamente il Servizio Clienti "Parigi.it".
Se si ritiene che il reclamo non sia stato gestito adeguatamente, siete invitati a informare "Parigi.it" in forma scritta il prima possibile, entro e non oltre 28 giorni dal ritorno, citando il riferimento originale della prenotazione e specificando tutte le informazioni pertinenti al reclamo.
Il mancato rispetto della procedura indicata può dar luogo alla riduzione o alla cessazione dei diritti di risarcimento nei confronti di "Parigi.it" o del fornitore interessato. Il diritto al risarcimento può ridursi o cessare in caso di ritardi nella opportuna segnalazione del reclamo durante o dopo il viaggio, che ne impediscano una corretta indagine.

11. Informazioni personali

"Parigi.it" fornirà gli estremi personali del cliente, ed eventuali informazioni personali degli altri partecipanti al viaggio, a fornitori che potrebbero trovarsi fuori dall'Italia e/o dall'Unione Europea, per garantire la fruibilità dei servizi richiesti. In caso di richieste specifiche, comprese senza limitazione alcuna diete particolari, richieste per motivi religiosi o di disabilità, che costituiscono dati sensibili, tali informazioni saranno trasferite ai fornitori interessati per il servizio.

12. Informativa sulla privacy

L'informativa sulla privacy di "Parigi.it" e i termini del sito sono parti integranti delle presenti condizioni. "Parigi.it" può utilizzare i dettagli di contatto per inviare informazioni sui prodotti di "Parigi.it", ad esempio offerte speciali che riteniamo possano interessare l'utente. Se non si desidera che "Parigi.it" utilizzi le informazioni di contatto per inviare informazioni sui suoi prodotti, si prega di segnalarlo per e-mail all'indirizzo info@parigi.it  .

13. Responsabilità del cliente

"Parigi.it" desidera che tutti i suoi clienti abbiano un'esperienza di viaggio piacevole. È tuttavia importante ricordare che il cliente è responsabile delle sue azioni e dell'effetto che possono avere su altri. "Parigi.it" (o altra persona con adeguata autorità) qualora ritenga che le azioni dei clienti, durante la fruizione del servizio, possano mettere a disagio o in pericolo altri clienti o fornitori, il viaggio o servizio organizzato potrà essere terminato e "Parigi.it" e i suoi fornitori potrebbero richiedere eventuali spese a carico del cliente.